Commentaires sur : SNCF : Nouvelle tenue pour les Conducteurs des T.G.V.

Par : Vinces

Vinces — Thu, 29 Apr 2010 10:39:44 +0000

A mon avis, il y a plus d’inconvénients que d’avantages pour la SNCF a vetir les ADC d’un uniforme;
- En cas de changement d’extremité, l’ADC ne pourra renseigner les voyageurs qui ne manqueront pas d’avoir un mecontentement en voyant que l’ADC ne puet lui donner l’emplacement des taxi, ou la voie où se trouve sont TER pour poursuivre son voyage
- dans le cas ci-dessus, l’ADC aura perdu un temps precieux (surtout s’il doit faire face a plusieurs demandes) et avec 8 a 12 mn pour des changement d’extremité, on ne peut se permettre d’en gaspiller
- lors de coupure lorsque l’on va boire un café en gare avec un collegue, l’image ne sera pas bonne (du genre, ils ne bosse jamais regarde les…)
Comme vous l’avez compris je suis des plus reticent sur le sujet.

Par : CREPEL

CREPEL — Sat, 16 Jan 2010 17:06:21 +0000

Personnellement je ne vois pas en quoi un ADC qui porte une tenue a l’effigie de SNCF ou autre entreprise ferroviaire améliorera la prestation de service vis-à-vis de la clientèle car il se trouve isolé en tête de train tout le long du parcours avec pour seul attribue au poste de conduite exposé le haut du corps voir que la tête pour certains collègues (aucune discrimination là dedans).
Alors quand je vois tous les problèmes qu’engendre le port de la tenue professionnelle (dotation,entretiens,gestion,problème sociaux avec les réfractaires etc..) je dis « NON » haut et fort au port de cette tenue.
Dictons: « l’habille ne fais pas le moine » être compétent dans la fonction de conduite avec toutes les qualités que cela engendre (rigueur,hygiène de santé et vie) peut-être affaiblit part le fais que l’agent de ce sent pas alèse dans cette tenue par rapport à une tenue personnelle.

Peut-être, voir même sûrement que cette enveloppe budgétaire peut-être dédiée à d’autres fin qu’il me semble plus utile et essentiels (liste non exhaustive)
1) le crayon professionnel qui est de plus en plus dur à avoir.
2) amélioration des lieux de RHR/coupure/pause repas etc…
etc….

Ps: la clientèle veut en premier lieux des trains qui circulent en toute sécurité et surtout à l’heure avec des prestations de services à la hauteur de leurs souhait, alors maintenant si il veulent allez voir la tenue que porte l’ADC pourquoi pas mais je trouve ça un peu voir beaucoup secondaire et subjectif.

Par : berny.

berny. — Tue, 15 Dec 2009 18:53:08 +0000

Bonjour

Bah, nanou, j’ai travaillé à la RATP ( qui n’est pas privée encore ) comme conducteur de bus pendant un an et un mois, j’ai bien été obligé de porter le costume, non, pas que ca me plaise, mais là, question relation et idendité vis à vis de la clientéle, pas le choix, donc je me suis plié aux régles.
Mais pourquoi porter obligatoirement un costume dans une cabine de Tgv ? Même s’il est soft, je le reconnais.
Question futilité, confectionner 2000 costumes en plusieurs exemplaires, dont quattre pour nos collégues féminines, si vous appelez ca de la futilité ( on ne parle pas d’une blouse pour une hotesse de caisse ).
Et rentrer chez soi en costume pour les adc de l’Idf tard le soir en RER …
Quant au nettoyage, il n’y aura que la parka que l’on pourra laisser dans un pressing, avec une carte genre Clean-Way, comme à gare du nord, le reste, c’est à notre charge.
Attention pour les conducteurs célibataires de ne pas se tromper dans les couleurs! ( humour )
Et je rassure, pas besoin de grève pour le temps d’habillage, il suffirat de ne pas le porter. Enfin, c’est mon avis et je le partage.

Par : cricri

cricri — Tue, 15 Dec 2009 16:08:57 +0000

Ah bon, ils embauchent à ECR ?

En ce moment, ce serait plutôt le dégraissage dans les effectifs vu l’état du trafic Fret..comme quoi, on peut avoir des conditions de travail déplorables et ne pas gagner de l’argent sur les trafics…Veolia et ECR ont jeté l’éponge !
Pourtant ce sont des boites qui ont 75% de conducteurs et 25% de cadres…et ça fonctionnent toujours pas…alors que pour la SNCF, c’est 1 exécution pour 1 maitrise et cadre ! Comme quoi !!!

Quant aux tenues, les caissières sont en contacts direct avec la clientèle et il y a des jurisprudences sur ce sujet. Ne pas donner du temps et ne pas donner des vestiaires, ce n’est pas normal.
Quant à accueillir les clients sur notre temps avant le départ du train en beau costume de phoque, c’est hors de question et ne fait AUCUNEMENT partie de nos prérogatives de conducteurs !

Il y a un choix à faire entre la sécurité et les clients. D’ailleurs je m’étonne de la position de l’entreprise, notamment par le fait qu’en JFC3, elle nous présente un document sur l’attention et la vigilance…nous démontrant que l’humain ne peut être attentif à tout en même temps et que la charge mentale qui lui ait affectée a des limites.

Si les conducteurs doivent s’occuper des clients, il y aura OBLIGATOIREMENT un impact sur la sécurité des circulations.

Un choix qui reste posé.

Par : nanou

nanou — Tue, 15 Dec 2009 15:14:48 +0000

Heureusement que vous ne travaillez pas dans une boite privée.Allez demander aux caissières de supermarché si elles ont eu le choix !Franchement ,c’est vraiment « chipoter » sur des questions futiles.J’espère seulement que vous ne vous mettrez pas en grève pour des histoires de temps d’habillage ou de nettoyage…….Au fait ils embauchent chez ECR (pour les éternels raleurs qui ne son jamais contents).

Par : berny.

berny. — Mon, 14 Dec 2009 18:07:40 +0000

Bonjour
Oui, bon dossier ( comme Sirius d’ailleur ).
Encore un bon sujet de discution. Je fais du thalys et je ne suis pas astreind a porter le costume ( c’est juste une histoire de date d’autorisation ) et je m’en porte tres bien. De tts manieres, je ne voulais pas. Ca me permet de me fondre dans la masse et de pas etre embeté ( on a déjà la préparation et la conduite a s’occuper, on garde l’esprit tranquille ) et de plus, je m’habille comme je veux.
On nous dit identité du conducteur, les clients y voyent bien qui monte ou qui descend de la cabine hein, pas sortir de St Cyr pour savoir que c’est le conducteur. Et une fois à l’interieur, costume ou pas…comme on voit que la tête.
Je vois le caracthère obligatoire du port de la tenue, on retombe dans les fondements du Chemin de fer ? en 1800 et des ?
Est-ce que je conduis mieux avec ou sans costume ?
Un avantage tout de même, on n’use pas ses affaires et il me semble que les chaussures seront fournis. Mais apres, plus la peine de demander une blouse ou un jean au BA, terminé ca.
Bien, en gros, celui qui veut le porter, ca ne me dérange absolument pas, mais j’aimerai que le non port soit possible également, vu que de toutes manières on a aucune relation ( ou si peu ) avec les clients.
Et apres, on passe à l’Idf et Ter ?

Par : Agent De Conduite

Agent De Conduite — Tue, 08 Dec 2009 14:06:56 +0000

Merci, le problème pour les sondages doit être résolu.

Par : rv78

rv78 — Tue, 08 Dec 2009 12:27:20 +0000

très bon dossier
instructif et intéressant
au moins un site qui ne se moque pas des ADC et de leurs conditions de travail !

je n’arrive pas à voter, foutu informatique!